住宅、リフォーム、個人年金保険、老人ホーム、葬儀、墓石、給水管清掃。。。。
これらは、国民生活センターなどの消費者相談で金銭や契約のトラブル事件がとても多い業態です。
欠陥住宅でぐらつく、見積もり時よりもはるかに高額なリフォーム請求をされた！、保険が後になって営業マンの説明と違うことがわかった、、葬儀で必要以上の経費を請求された、給水管の清掃だといわれて無料点検してもらったら12箇所作業をされて20万円請求された。。などなど。
実は,かつら業界もここにあてはまります。実際に調べてみました。
テレビや雑誌でスゴク自然なかつらのCMが男性用にしろ女性用にしろ頻繁にありますよね。でも、どのCMを見ても値段が載っていない！でもあれくらい自然なら1度どんな物か見てみたい！と思いますよね。
そこでとりあえず資料請求してみたら、「是非1度お手にとってご覧下さい！無料で頭皮のチェックもいたしますよ！「見に来て頂いたからといって買わなくてもいいですから!」そんなに言うのなら今回は買いませんけどそれでも良かったら伺いますが」等で行ってしまったらよほどしっかりした人か、ケンカになるのを覚悟でツッパルかしないと大抵契約させられてしまいます。何せ相手はプロですから！毎日契約させることしかしていませんから。2時間でも3時間でも契約するまで個室で永遠にかつらの説明をされます！
「今のままじゃ近い内に髪が無くなってしまいますよ！かつらは直ぐにできる物ではないので、今から用意しておかないと後で絶対に後悔しますよ！」等へたしたら「頭皮の事を考え育毛もした方がいいですよ！」等と言われ「じゃお願いします」等と言ってしまったら最後平気で「では、今回かつらを2つと育毛のコース1年契約で200万円のクレジットを組んで頂きます！」・・・・・・・200万円！！！（汗）かつらの販売では、50万円以上する高価なかつらを購入させられ、もしこのかつらが破れたり、髪が絡んでしまったりしたら修理が必要ですから2つ必要ですよ！と言われ2個100万で契約させられた！金銭的なトラブルになるようなケースが、実は多発しているです。嫌な思いを1度ならず体験している方もたくさんいるはずです。
最近リペアチャージで増えてきているのは、他店でいい加減な修理をされ、文句を言うと、修理なんだからこんなもんですよ！と言われ、いつの間にか新しいかつらを強引に勧められた。
そういったいい加減に修理されてしまったかつらも再度直せますか？というものです。かつらの修理は非常に難しいのです。（本当）
新しいかつらを作る方が格段に簡単です。1からかつらを作るのと痛んでしまった物を修理するのは、修理する方が断然難しいのです。
最近似たような修理致します。なんてショップが出てきましたが、酷いところでは、同じ住所で2つのホームページを作り、一つはかつらの販売用もう一つは修理用などと使い分けているショップを見かけます。自分の所でかつらショップをしている所が ｢直らないかつらはありません！ ｣なんて言ってたらそこのショップに昔から通っているお客様は今まで一度も新しいかつらを勧められたことがないのでしょうか？そんなかつらショップがあると思いますか？かつらショップは新しいかつらを売らなければやっていけないのです。人件費・家賃・光熱費などなど。。。
アデランスやアートネイチャーでさえあんなに宣伝広告を出して新規のお客様を獲得しようとしているのは、新しいかつらを売りたいからなんです。（本当）ましてや中小のかつらショップが新しいかつらを作らなくなったら理容室と同じ。
絶対に新しいかつらを勧めてきます。何だかんだと理由をつけて！修理致します。不可能な修理はありません！なんて書いてあって何でオーダーメイドのかつら有ります！○○万円！！なんてページがあるのかわかりません？？断言いたします。
リペアチャージでは、新しいかつらは取り扱っておりません。
修理専門はリペアチャージだけ。試しに1度そういった所に修理に出してみて下さい。髪の質を考えない、交換した部分だけ新品の髪、ベースとのつながりを考えないから髪がうまく流れない・おでこの両面テープを使う部分なんか無理やり着けるからそっくり返っちゃって正面から見ると、おでこの部分のかつらが浮き上がっちゃってバレバレな状態に。
このようないいかげんな修理をしている所が非常に多く見られます。一見直っているように見えますが、使えない（泣）
本当に上記の様な他店で修理を失敗した方からのメールをたくさん頂きます。折角修理に出してもいい加減な修理しかしない業者が本当に多いようです。この状態じゃ使えないので文句を言うと、ショップ側からの最終的な決め台詞！ ｢修理じゃここまでが限界です！」なんて言われ、「修理費用をサービスしますから新しいかつらを購入しませんか？安くしますよ！」なんて言われる。
ふざけるなー！ですよね。ご自身がお使いのかつらを修理に出すってコストを安く上げたいという気持ちももちろんあると思いますが、最初はすごく勇気がいると思います。どんな風に仕上がってくるのか？とか使い勝手が悪かったらどうしようか。とか色々考えると思います。それを上記のような修理状態で帰ってきたらショックですよね。リペアチャージは、そういった状態のかつらも修理致します。きっと綺麗に直し使えるように致します。何箇所直しても一律○○円！大事なかつらです。綺麗に直してこそ使えるようになります。騙されないで下さい。「これ以上直すんだったら新しいかつらを買った方がお徳ですよ！」それじゃ大手メーカーと結局一緒じゃないか（怒）それでも、いい人は・・・いいふうに考えちゃうんですよね（悲）【まあ、大手メーカーより安いし修理費用もサービスしてくれるのなら。。。。】そうじゃないでしょ！今まで使っていたかつらを、買い換えずに安く修理する為に、インターネットで修理をしてくれるお店を探したんでしょ！結局予算以上の買い物をしてしまう（泣）お店の人ともめるのも嫌だし・・・・・
結局新しいかつらを取り扱っているお店は新しいかつらを売りたいんです。（本当）
オーダーかつらを、どうやって売ろうかしか考えていません。
ここ最近怖いショップが出てきました。何が怖いかって2重ショップです。同じ住所同じフリーダイヤルで従来どうりのかつら屋さんとかつらの修理専門なんてショップが実際あるんです。非常に迷惑な話です。住所で検索するとあら不思議ヘアーなんやらと修理専門「新しいかつらは扱っていません」何て平気で書いてあります。もう一つのHPを見てみると部分かつら30万円全頭タイプ40万円何て載っています。これはもう本当に詐欺と同じですよ。信じられないくらい子供だましの事を平気でやっているところが、私が調べただけで2件神奈川・東京都下にあります。何でお客様を騙してまでお金儲けがしたいのかわかりません？何でもして新しいかつらを売りつけようとしている事がミエミエです。皆さんも値段に騙されないでください。安いには安いなりのショップ側の考えがあります。私共の所へ来ていただいたお客様の中にあるショップへ安いからと持ち込み修理を依頼しに行ったら、「取りあえずかつらを洗ってきますね」と言われ親切な所だなと思ったら「修理じゃ期待しているほど綺麗には直りませんよ」と言われかつらを取り上げられたまま何時間も新しいかつらを勧められた！帰ろうにも預けたかつらをなかなか返してくれず修理料金おまけしますから新しいかつらにした方がいいですよ！「石油の値段が上がっているので来月にはかつらの値段も上がってしまうので今のうちに買っておいた方がお徳ですよ」などさんざん説明されたようです。石油の値段が上がったからってかつらの値段が上がる何て聞いたことが無いです。真顔でそんなこと言うなんて信じられません。ショップの情報はきちんと調べてから修理依頼した方が無難です。リペアチャージはここまで正直に言いますのでやましいことは一切ありません。リペアチャージはかつらの修理専門店です。決して新しいかつらを勧めるようなことはしませんし、皆さんのかつらを全力で修理をし使えるように致します。ただ直すだけじゃありません。使えるように致します。 新しいかつらを扱っているショップはインターネットを使ってかつら修理専門なんて載せておいて本当は新規顧客の取り込み位にしか考えていません。だってもうからないもん！
その点リペアチャージは新しいかつらは取り扱っていません。断言いたします。新しいかつらは取り扱っていないのです。かつらの修理専門です。 何箇所直しても一律○○円騙されないで、安ければ安いなりの修理しかしません。新しいかつらを売るのが最終的な目的なんですから！
ただ直すのと、修理後使えるように直すのじゃ内容が違うのです。もし、あなたが他店でいい加減な修理をされた後にこのページを読んでいたとしたら諦めずにご相談下さい。使える用にリペアチャージが再度修理致します。
最近リペアチャージのHPを猿真似したサイトが多数出てきました。よく恥ずかしくも無くできるなーと
店名まで出して思っています。いちいちそんなせこいことをするお店に、目くじらを立てるつもりはありませんが、人まねでは所詮お客様に情熱は伝わりませんよ。ハートが無ければこの商売できません。
これも真似されるんだろうなー
スミマセン話がずいぶん逸れてしまいましたが変な修理をされて結局新しいかつらを勧められ高額な出費を強いられ泣いている人がたくさんいます。
あなたも気を付けて！
安く買った物じゃないのですから大事に使っていきましょう。応援いたします。
話を戻します。上記の職種およびかつら業界の共通点がわかりますか？
それは、「一生のうちで購買頻度が極端に少ないために、ユーザーの知識が極端に少ない・髪が少ない等のコンプレックス商品の為なかなか他人に相談しにくい」ということです。
住宅はほとんどの人が一生のうちに一度しか買いませんし、親の葬儀や今話題の年金の保険なども同じです。みな経験したことがなければ知識はないですし、まわりの人も当然購買頻度が少ないので、相談する人もいない。
こういう業界では、消費者側は「わからないから、おまかせする」となりがちで売る側のいいなりになってしまうケースが多く、業者側で悪気がなくとも、説明不足や誤解によるトラブルが後々とても発生しやすいのです。
100万円以上もするかつらを5回も6回も買う人はとても稀です。
かつらを買いたいんだけど、誰にも相談する人がまわりにいないのはむしろ普通なことです。
ほとんどの人たちは、「少なくとも、昔から店舗で何年もやっているのだったら極端にひどい目にあうことはないだろう」と考え大手かつらメーカーで購入することを選んでしまうのです。身に覚えのある方も多いはずです。でもそれが普通なんです。だってあなたは髪の専門家じゃないのですから。それに普通に髪の悩みが無かったらそもそもかつらをどこで注文して、どうやって着けて、その後どうしたらいいのかすらわからなかった！わからなくて当たり前のことなんです。
当然、これはかつらの購入・修理の仕方、良いかつらの見分け方に関することも含め、自分の知識が不足しているからです。ただし、これはある意味仕方のないことです。
新聞や雑誌、国民消費者センターなどでは「かつらを購入する時の注意点ついて勉強すべき」という論調の問題提起が度々出ているのですが、「では、どのようにして知識を得るべきか」と具体的な解決策はほとんど提示されていません。
これは、かつら業界の流通のしくみや「なぜそうなるのか」という原因が非常にわかりにくく、不透明だからです。とても新聞や雑誌で簡単に調べられる世界ではないのです。大手メーカーは広告のスポンサーでもありますし。
ほとんどのかつらユーザーはかつらをどうやって作っているか、またどこで作っているかのとても重要なことを知りせん。
かつらの販売側では、かつらユーザーが、かつらのしくみや流通のことを詳しく知ってしまうと購入してもらえなくなってしまうので、なかなかそのような情報をオープンにしません。
これではトラブルが発生し、無用に悲しい思いをしたり、裁判沙汰になるようないやな思いをする人が後を立たないのは無理もありません。
そこで、リペアチャージでは、不良ショップを利用すると起こりやすいトラブルと、その原因、初心者が犯しやすい間違い、優良販売店を見分ける簡単な方法を皆さんにぜひ知ってもらいたいのです。
まずはみなさんが、かつらを購入・修理する際に一番気をつけなければならないことを知り、その原因や対策法を持って購入・修理にあたれば、多くのトラブルは未然に防げるはずです！
|
